乘风破浪 不负“粽”望 ——江西端午假期文旅市场火热

　　2023年端午假期，江西文旅系统坚决贯彻省委、省政府决策部署，聚焦“作示范、勇争先”目标定位，全力保安全、调供给、强宣传、优服务，全省无重大旅游安全事故、无重大旅游投诉、无重大负面舆情。

　　节前，通过举办2023年“全球学子嘉游赣·大美江西发现之旅”等活动，推出500多项优惠措施预热市场。假日期间，推出800余项融“传统文化风俗”于“旅游度假场景”的系列创意活动，让游客深度体验赣味文化。

　　面对汛期、假期、暑期、旅游高峰期“四期叠加”，厅党组提前会商研判，召开文旅行业安全生产工作会，专题部署端午安全防范工作。端午期间，全省累计派出440个检查组1289人次，检查各类场所1655处，排查整改隐患154个。

　　全面促进旅游服务质量提升，紧盯“让游客乘兴而来满意而归”的目标，把游客“越来越满意”作为出发点和落脚点，启动优秀旅游服务体验城市创建试点工作，南昌市在旅游饭店推行“首席质量官”“标杆服务员”制度，婺源县成立乡镇诚信退赔工作站，每个乡镇设5万元退赔基金，300元以内的退赔纠纷，实行无理由、无手续、无条件退赔。

　　下一步，江西将进一步贯彻落实省委、省政府决策部署，以举办全省旅游产业发展大会为契机，深入推进“引客入赣”工程，切实提高旅游服务品质，满足游客多层次消费需求和游览体验，全面提升全省旅游服务水平，全力推动文化和旅游业高质量发展。

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